Estas condiciones de uso, incluyendo sus anexos, (en adelante “Condiciones Generales”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Cliente”, “Usuario“ o sus plurales) que desee acceder y/o usar los servicios de AquiCobro (“AquiCobro”, nosotros, nuestro y términos similares según corresponda), en cuyo caso el Cliente estará sujeto a los términos y condiciones que rigen AquiCobro.
En estas Condiciones Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Cliente y de AquiCobro al utilizar el servicio de procesamiento de pagos, la Plataforma (conforme es definida en estas Condiciones Generales) y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca AquiCobro (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).
El Cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Cliente de AquiCobro y/o la utilización del Servicio. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Cliente de las Condiciones Generales del servicio de AquiCobro de NEG Argentina SRL CUIT 30-71679709-7.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
1 - Adhesión al Sistema AquiCobro
a) Proceso de adhesión.
Cliente es la persona humana, física o jurídica que se adhiere y actúa por cuenta y orden propio o de terceros, o autoriza a otra a actuar por cuenta y orden propio sin estar adherida de manera expresa. Las personas humanas deberán ser mayores de 18 años y poseer capacidad para contratar en su nombre o demostrar que posee facultades suficientes para contratar en nombre y representación de la persona jurídica que se adhiere. Las personas jurídicas deberán estar habilitadas para operar como tal.
Para utilizar los Servicios de AquiCobro, es requisito que el Cliente se adhiera previamente, para lo cual deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio, con la siguiente información:
• Datos de acceso: corresponde a los datos necesarios para acceder a su Cuenta AquiCobro (e-mail y contraseña, en adelante “Credenciales”).
• Datos personales: corresponde a sus datos filiatorios y de residencia vigente.
• Aceptación de Términos y Condiciones: para adherirse al Sistema AquiCobro, el Cliente debe leer y aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones enumeran los derechos y obligaciones tanto del Cliente como de AquiCobro en relación a la utilización del Sistema AquiCobro.
La utilización del Servicio Botón de Pago, únicamente como Usuario de la plataforma de pago, no requiere la adhesión a AquiCobro de dicho Usuario.
AquiCobro se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Cliente en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
AquiCobro se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Cliente o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Cliente derechos de indemnización o resarcimiento.
b) El Cliente declara y asume:
(i) En carácter de declaración jurada, que los datos ingresados en el formulario de registro correspondiente (en adelante los “Datos de Registración”) son verdaderos, exactos y completos.
(ii) Que las Credenciales para acceder a la Cuenta AquiCobro son confidenciales e intransferible y por lo tanto asume las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, liberando a AquiCobro de toda responsabilidad que de ello se derive. Queda establecido que el uso de sus Credenciales será siempre imputable al Cliente. AquiCobro no responderá por uso indebido alguno de las Credenciales, siendo el Cliente el único responsable de su utilización. En el caso de que un Cliente considere que sus Credenciales puedan haber sido expuestas, deberá cambiarlas inmediatamente, ingresando al Sitio y siguiendo las instrucciones allí publicadas. El Cliente se compromete a notificar a AquiCobro en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
(iii) Que actualizará los Datos de Registración cuando los mismos hubieran sufrido modificaciones.
c) Alta de Cuentas.
Al registrarse en AquiCobro, el cliente podrá abrir una o más cuentas en AquiCobro (en adelante, "Cuenta" o "Cuentas").
El Cliente podrá usar las Cuentas para realizar pagos por compras de bienes o servicios, recibir pagos por ventas de bienes o servicios, enviar, recibir y solicitar dinero a terceros, y utilizar las Herramientas de Ventas, mediante el débito o acreditación de dinero en la Cuenta, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Cliente, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.
AquiCobro permitirá la apertura de dos (2) tipos de Cuentas:
(i) Cuenta Personal, disponible para cualquier persona humana que se registre en AquiCobro, siempre que se cumplan los requisitos correspondientes. La Cuenta Personal, como su nombre lo indica será destinada para un uso exclusivamente personal y será única e intransferible, y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación) bajo ningún título. El Cliente no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta Personal por terceras personas. Ver Anexo I.; y
(ii) Cuenta Comercial, disponible para cualquier persona física o jurídica, siempre que se cumplan los requisitos correspondientes. Las Cuentas Comerciales, como su nombre lo indica serán destinadas para un uso comercial. Un mismo Cliente podrá abrir hasta 10 Cuenta Comerciales, pudiendo AquiCobro habilitar la apertura de más cuentas de ser necesario. El Cliente entiende y acepta que AquiCobro podrá quitarle la condición de Cuenta Comercial por incumplimiento de alguno de los requisitos exigidos. Ver Anexo I.
Se aclara que cualquier referencia a dinero en AquiCobro se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República Argentina, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.
2 - Procesamiento de Pagos. Mandato.
a) Contrato de Procesamiento de Pago.
El Cliente y AquiCobro (conjuntamente, las "Partes" o simplemente “Parte”), podrán celebrar de tiempo en tiempo contratos de procesamiento de pagos (cada uno, una "Solicitud de Procesamiento de Pago") mediante los cuales AquiCobro brinde servicios de gestión o procesamiento de pagos de acuerdo a las instrucciones del Cliente (los “Servicios de Procesamiento de Pagos”), a fin de pagar o percibir fondos por cuenta y orden del Cliente, utilizando (i) la plataforma brindada por AquiCobro, en www.aquicobro.com o www.aquicobro.com.ar (en adelante la "Plataforma" o el "Sitio") y (ii) cuando la Solicitud de Procesamiento de Pago fuera en forma presencial. Las Partes acuerdan que las Solicitudes de Procesamiento de Pago que oportunamente completen se regirán por estas Condiciones Generales (conjuntamente con las condiciones específicas de cada Solicitud de Procesamiento de Pago).
b) Mandato Irrevocable.
Al completar una Solicitud de Procesamiento de Pago, el Cliente otorgará un mandato irrevocable a AquiCobro para (i) pagar por su cuenta y orden una determinada suma de dinero, en relación a la cual se complete la Solicitud de Procesamiento de Pago (los "Fondos"), y/o (ii) cobrar los Fondos por su cuenta y orden, sujeto a los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pagos. El mandato irrevocable otorgado por el Cliente implica una autorización a favor de AquiCobro para disponer en su nombre de ciertos Fondos de su Cuenta y transferir los Fondos a cierto destinatario mediante su acreditación en una Cuenta designada de acuerdo con sus instrucciones. Asimismo, el mandato irrevocable implica una autorización del Cliente a favor de AquiCobro para recibir, cobrar y acreditar en su Cuenta los Fondos de acuerdo con sus instrucciones. AquiCobro mantendrá los Fondos del Cliente en su Cuenta en las condiciones y plazos establecidos en estas Condiciones Generales y/u otras condiciones especiales o particulares que se establezcan para otros productos o servicios de AquiCobro.
c) Celebración de la Solicitud de Procesamiento de Pago.
La Solicitud de Procesamiento de Pago se celebrará mediante el envío por parte del Cliente de una solicitud on-line de Solicitud de Procesamiento de Pago donde se detallarán las instrucciones respecto a los Fondos. AquiCobro se reserva el derecho de no procesar aquella Solicitud de Procesamiento de Pago que esté incompleta o en las cuales haya discrepancias entre los datos provistos por los Clientes y los datos ingresados efectivamente a AquiCobro o porque AquiCobro lo considere necesario, sin necesidad de justificar su decisión. El Cliente es el exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias. AquiCobro no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago. Las instrucciones de pago introducidas en una Solicitud de Procesamiento de Pago sólo podrán efectuarse a través de la Plataforma y ninguna instrucción cursada será procesada ni refutada válida, por otros medios ajenos a la Plataforma.
d) Perfeccionamiento de la Solicitud.
La Solicitud de Procesamiento de Pago no se considerará perfeccionada y AquiCobro no asumirá responsabilidad u obligación alguna bajo la Solicitud de Procesamiento de Pago hasta tanto (i) AquiCobro no haya aceptado la Solicitud de Procesamiento de Pago del Cliente (se aclara que AquiCobro podrá negarse a cumplir con la Solicitud de Procesamiento de Pago sin dar motivo o razón alguna y por ello no podrá imputarse responsabilidad alguna), y (ii) no haya recibido y se encuentren disponibles la totalidad de los Fondos. La ejecución de la instrucción se entenderá como aceptación de AquiCobro de la misma.
e) Responsabilidad por la Solicitud.
AquiCobro no será responsable por órdenes, instrucciones, Solicitudes de Procesamiento de Pago y/o pagos equivocados o incompletos, causados por la omisión o introducción errónea de datos, información relevante del destinatario o de la operación de pago, efectuados por el Cliente.
El Cliente desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su nombre de Cliente se impartieran instrucciones incompletas, fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a AquiCobro.
El Cliente declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Cuenta, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad a AquiCobro en tal sentido, conociendo que AquiCobro ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga su más alto grado de confidencialidad posible.
f) Responsabilidad de AquiCobro por las instrucciones de pago.
AquiCobro no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Clientes con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. El Cliente reconoce y acepta que al realizar transacciones con otros Clientes o terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso AquiCobro será responsable por daño directo, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Cliente, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma de AquiCobro. En virtud que AquiCobro es ajeno a la obligación que dio origen a la Solicitud de Procesamiento de Pago, AquiCobro no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a dicha solicitud, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Clientes y pagados utilizando AquiCobro, así como de la capacidad para contratar de los Clientes y la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. En caso que uno o más Clientes o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Clientes, todos y cada uno de los Clientes involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a AquiCobro y a sus directores, propietarios, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Clientes tendrán idéntica asunción de responsabilidad en relación a los medios de pago utilizados para sus transacciones, quienes no garantizan el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Clientes con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. Los Clientes tienen un plazo de 30 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Clientes y/o Usuario. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de AquiCobro.
g) Utilización de la Plataforma.
El Cliente que utilice la Plataforma como alternativa para el pago de los bienes y servicios que ofrezca y venda (el “Cliente Vendedor”) declara conocer y aceptar que no podrá: (i) realizar transacciones por nada adicional a la concreción de ventas genuinas propias de su giro comercial, y/o envío o recepción de dinero; (ii) imponer un mínimo o un máximo de valores para la realización de transacciones; (iii) discriminar y/o inducir a los Clientes y/o Usuarios a utilizar un medio de pago con preferencia a otro; (iv) permitir desdoblar una misma transacción de venta en dos o más operaciones; (v) aceptar transacciones por compra de bienes o servicios diferentes de los que representan el giro comercial usual de sus negocios; (vi) aceptar transacciones de operaciones que no sean efectuadas en virtud de la venta de bienes o servicios que comercializa en forma directa con el Cliente y/o Usuario Comprador; (vii) aceptar transacciones que impliquen el otorgamiento de dinero efectivo a los Clientes y/o Usuario compradores; (viii) realizar transacciones ilegales; (ix) solicitar el procesamiento de reversiones o contracargos para compras realizadas con tarjeta de crédito en una tarjeta diferente de la tarjeta que haya sido utilizada para concretar la compra, ni aceptar dinero por parte del Cliente que hubiera efectuado la compra del bien o servicio (el “Cliente y/o Usuario Comprador”) en relación a una reversión o contracargo.
El Cliente Vendedor estará obligado a brindar a los Clientes y/o Usuario información clara, precisa, y efectiva en relación a los bienes y/o servicios que comercialice.
3 - Procesamiento de Pagos. Aplicación.
a) Entrega de los Fondos por el Usuario.
Una vez aceptada por AquiCobro una Solicitud de Procesamiento de Pago del Cliente, el Usuario deberá enviar a AquiCobro la cantidad de dinero necesaria para poder cumplir con la instrucción de pago. El Usuario entregará los Fondos a AquiCobro mediante la utilización (i) de cualquiera de los medios disponibles a tal fin y autorizados por AquiCobro; o (ii) si fuera Cliente, de los fondos disponibles en su Cuenta, siempre que hubiera fondos suficientes para cumplir con las instrucciones dadas en la Solicitud de Procesamiento de Pago, caso contrario no se procesará dicha Solicitud.
Una vez que AquiCobro reciba la autorización del medio de pago utilizado en la transacción, se programará la liquidación de los fondos netos correspondientes, en el plazo establecido vigente, que surgieran después de deducir de los fondos asociados a la Solicitud de Procesamiento de Pago, los aranceles, costos y demás cargos originados por la misma. El plazo de liquidación se calculará a partir de la presentación de la solicitud en el medio de pago.
El día de la liquidación AquiCobro acreditará, en la Cuenta del Cliente, los fondos correspondientes a dicha liquidación, menos las percepciones y/o retenciones que surjan de la normativa vigente, al momento de la acreditación.
AquiCobro realizará los esfuerzos razonables para asegurar el cumplimiento del plazo antes indicado. No obstante ello, el Cliente entiende que por determinados factores, en su mayoría externos a AquiCobro, se pueden originar retrasos, motivo por el cual el Cliente exime a AquiCobro de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados.
El Cliente sólo puede recibir y/o enviar dinero, hacia o desde su Cuenta, a través de las herramientas habilitadas en la Plataforma. Si AquiCobro considera que posiblemente un Cliente podría estar utilizando de manera irregular los mecanismos para deducir y/o agregar fondos a su Cuenta, AquiCobro podrá aplicar lo dispuesto en el apartado m) de la Sección Condiciones generales de contratación.
El Cliente se compromete a no aplicar ningún cargo adicional por aceptar o enviar fondos a través de la Plataforma.
b) Disponibilidad de los Fondos.
Los Fondos que se acrediten en la Cuenta del Cliente quedarán disponibles de acuerdo a los plazos establecidos en el Anexo II y de acuerdo a las siguientes condiciones:
AquiCobro podrá liberar el dinero antes de este plazo en los casos que así considere adecuado, incluyendo el supuesto de Adelanto de Fondos solicitado por el Cliente, bajo los términos y condiciones entre las Partes.
Por razones de seguridad, los Fondos que se acrediten en la Cuenta del Cliente y/o que estén en proceso de ser acreditados (sin importar el medio de pago por el que se hubiera efectuado la transacción) podrán permanecer indeterminadamente indisponibles cuando, a exclusivo criterio de AquiCobro, existan sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a las presentes Condiciones Generales y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales AquiCobro deba responder.
Toda información sobre los fondos disponibles y acreditados en la Cuenta debe ser siempre verificada por el Cliente a través de la Plataforma de AquiCobro. AquiCobro y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas del Cliente que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de AquiCobro, que sean enviados por terceros sin relación con AquiCobro ni sus sociedades relacionadas; como así tampoco responderán por cualquier consecuencia dañosa derivada de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.
c) Instrucciones respecto a los Fondos.
AquiCobro seguirá las instrucciones ingresadas por el Cliente, sea para (i) realizar un pago o envío de los Fondos en su Cuenta o depositados a tal efecto o; (ii) acreditar y/o recibir los Fondos en su Cuenta. Se aclara que el Cliente al registrarse en AquiCobro acuerda, acepta y autoriza recibir Fondos que oportunamente envíen otros Clientes a su Cuenta y que se le debite cualquier cargo que resulte aplicable.
d) Retiros.
Una vez que los Fondos acreditados en la Cuenta del Cliente estén disponibles, el Cliente podrá optar por (i) mantener los Fondos para utilizarlos en otra oportunidad; o (ii) retirar parcial o totalmente el saldo disponible en su Cuenta. El Cliente reconoce y acepta que: (a) el retiro de los Fondos quedará supeditado al previo pago de cualquier deuda que el Cliente mantuviere con AquiCobro, cualquiera fuera su causa, y (b) solamente los Clientes que residan en Argentina estarán habilitados para retirar Fondos de AquiCobro.
Los retiros de Fondos se harán mediante transferencia a una cuenta bancaria indicada oportunamente por el Cliente, y conforme a sus instrucciones. Sin perjuicio de ello, AquiCobro podrá limitar retiros a cuentas bancarias que no sean de titularidad del Cliente que solicite el retiro.
Dicha transferencia puede tardar hasta 72 hs. hábiles después de que se realiza la solicitud de retiro. La notificación de confirmación que el dinero está acreditado en la cuenta bancaria indicada puede demorarse debido a demoras de los propios servicios intervinientes. AquiCobro se reserva el derecho de trasladar al Cliente, cualquier gasto originado por la transferencia.
Por razones de seguridad, AquiCobro podrá bloquear los retiros de Fondos solicitados por aquellos Clientes que en el último tiempo hayan recibido un porcentaje elevado de Reclamos y Disputas y/o se haya detectado o haya fuertes indicios o sospechas de que los mismos han utilizado los Servicios de AquiCobro para realizar actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de las Condiciones Generales, y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales AquiCobro deba responder.
e) Límites.
AquiCobro determinará un importe máximo para cada Solicitud de Procesamiento de Pago, monto que podrá variar de acuerdo al método de pago elegido, tipo de solicitud y/o a criterio de AquiCobro e incluso podrá ser modificado en cualquier momento siendo suficiente su publicación en la Plataforma.
f) Reversiones, contracargos, desconocimiento de cargos efectuados por cualquier medio de pago.
Sin perjuicio de lo detallado en esta sección, se informa que en el caso que un Cliente haya realizado un retiro de Fondos y quien le envió los Fondos o el titular del medio de pago utilizado realizará una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión sobre los importes involucrados en la operación con posterioridad al envío, cualquiera sea el medio de pago utilizado para ingresar el dinero, dichos importes serán descontados y debitados de la Cuenta del Cliente Destinatario de los Fondos. En virtud de ello, el Cliente autoriza expresamente a AquiCobro a debitar Fondos de su Cuenta necesarios para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, y si no dispusiera de fondos suficientes, a debitarlos de cualquier otro ingreso futuro de Fondos a su cuenta. El Cliente se compromete a pagar los Fondos adeudados dentro de los treinta (30) días siguientes al débito de los mismos.
Se establece que a efectos de impugnar la devolución de los Fondos, será importante cualquier prueba que el Cliente Destinatario de los mismos pudiera aportar a AquiCobro en su defensa, pero ello no implicará que los Fondos sean acreditados nuevamente ni que AquiCobro se comprometa a impugnar la devolución del cargo incluso si el Cliente ha proporcionado pruebas. En caso de una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, el Cliente receptor de los Fondos podrá responder ante AquiCobro por el importe involucrado más cualquier otro costo o gasto aplicable. AquiCobro podrá iniciar las medidas judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes a los efectos de obtener el pago de dichos fondos. El Cliente receptor de Fondos se compromete a conservar la documentación respaldatoria de la operación de venta del bien o producto efectuada por AquiCobro, inclusive aquella que compruebe el envío o entrega del bien o producto en cuestión, por el plazo mínimo de tres años contados a partir de la recepción de los Fondos.
El Cliente declara conocer y aceptar que el medio de pago utilizado y/o AquiCobro podrá retener un pago o liquidación ante incumplimientos del Cliente a estas Condiciones Generales.
g) Responsabilidad por los Fondos.
Se establece que AquiCobro mantendrá los Fondos de las Cuentas en cuentas bancarias a su nombre (denominadas "Cuenta Recaudadora") en los principales bancos del sistema financiero argentino, incluyendo pero no limitando al Banco Santander Rio S.A, Citibank Argentina, Banco Hipotecario, ICBC, Banco Nación, Banco San Juan, Banco Patagonia, Banco Provincia, Banco Macro, Banco Industrial etc. (el/los "Banco/s") y utilizará diversos agentes de transferencia de dinero. AquiCobro no será responsable en ningún caso por la insolvencia del Banco, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los Fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte la cuenta en la cual los Fondos sean depositados por AquiCobro. En dicho caso, el Cliente deberá entregar a AquiCobro todas las cantidades adicionales necesarias para que AquiCobro pueda cumplir con su mandato.
Los Clientes eximen de responsabilidad a AquiCobro por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos de las Cuentas, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que sean ajenas a AquiCobro. En estos casos, los Clientes no podrán imputarle responsabilidad alguna a AquiCobro, sus filiales o subsidiarias, empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas.
Los Clientes reconocen que AquiCobro depositará los fondos entregados bajo las Solicitudes de Procesamiento de Pago en la Cuenta Recaudadora. Por lo tanto, en las situaciones descritas en el párrafo anterior AquiCobro no estará obligado a seguir las instrucciones del Cliente en caso de existir distintas opciones de reprogramación, canje, disposición, conversión o devolución de los fondos. En esas situaciones, AquiCobro tendrá el derecho a optar por la opción que, a su solo criterio, sea la más conveniente pudiendo AquiCobro optar incluso por aquella que considere más apropiada a fin de liquidar de manera rápida, sencilla y ordenada los fondos depositados en el Banco aun cuando implique reducciones, quitas o esperas en los montos depositados.
4 - Herramientas de Venta
La presente sección se aplica específicamente al uso del botón de pago ("Botón de Pago") y la tienda virtual ("Tienda Virtual") ofrecido por AquiCobro, en adelante el Botón de Pago y la Tienda Virtual serán en conjunto denominadas como "Herramientas de Venta".
a) Requisitos.
Para utilizar alguna de las Herramientas de Venta se requiere ser un Cliente previamente registrado y la autorización de AquiCobro. AquiCobro se reserva el derecho de solicitar información adicional o verificación de los Datos Personales. Los Clientes, que utilicen las Herramientas de Venta para vender, se denominarán en adelante los "Vendedores" y los Clientes que utilicen las Herramientas de Venta para comprar, se denominarán, en adelante, los "Compradores".
b) Prohibiciones.
Se prohíbe la utilización de cualquiera de las Herramientas de Venta, en cualquier sitio Web que (i) tenga contenido o permita o realizar cualquier actividad contraria a las disposiciones legales y administrativas, la moral y las buenas costumbres y/o actividades o bienes cuya comercialización esté prohibida en los términos y condiciones de AquiCobro; o (ii) promueva o tenga contenidos de sexo en el que participen menores de 18 años, relacionados con pedofilia, pornografía, desnudos de menores, ya sean reales o simulados; o (iii) de cualquier modo involucre menores de 18 años, o se trate de películas o fotografías que hayan sido tomadas de forma ilegal de menores de 18 años o sin el consentimiento de las personas que en ellas aparecen; o (iv) promueva la violencia de cualquier tipo, la discriminación de cualquier tipo, prostitución, lavado de dinero, tráfico de armas, de personas o de animales, u otras actividades ilegales; y/u (v) ofrezca contenidos, bienes o servicios que violen cualquier legislación vigente, en especial aquellas referidas a la protección de derechos de propiedad intelectual, piratería de software, etc. AquiCobro podrá dar por terminado este Contrato y/o suspender, cancelar, temporal o definitivamente una Cuenta, sin notificación previa, en caso que determine que el Cliente y/o el sitio web donde se utiliza la Herramienta de Venta, no se adecúa en todo o en parte a la ley o las Condiciones Generales o en caso de descubrirse o sospecharse comportamientos fraudulentos o que atenten contra la imagen de AquiCobro, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o sus Clientes y/o terceros. Asimismo, AquiCobro se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
c) Códigos de las Herramientas de Venta.
Luego de la apertura de su Cuenta y de la autorización para utilizar alguna de las Herramientas de Venta, el Cliente podrá colocar en su sitio web, alguno de los códigos facilitados por AquiCobro (los "Códigos") para generar el o los Botones de Compra y/o integrar su Tienda Virtual, con los parámetros necesarios para dirigir a sus Clientes a nuestro sitio. Los Códigos mencionados anteriormente podrán tener distintas formas, según la disponibilidad de AquiCobro y en ningún caso podrán ser modificados por el Cliente. AquiCobro se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente el contenido y/o apariencia de las Herramientas de Venta y de las URL donde estén direccionados los Códigos. AquiCobro no será responsable si el Código fuera modificado y con ello se cause un daño o perjuicio a un tercero.
d) Responsabilidad por el sitio donde se utilicen las Herramientas de Venta y la actividad del Vendedor.
El Vendedor será el único y exclusivo responsable por los contenidos de su sitio web, incluyendo con respecto a la exhibición de precios o promociones que puede ofrecer a través de AquiCobro. En caso que uno o más Clientes o algún tercero inicie cualquier tipo de reclamo o acción legal, administrativa o extrajudicial contra AquiCobro, sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes y empleados, el Vendedor involucrado en dichos reclamos o acciones exime y se compromete a mantener indemne de toda responsabilidad a AquiCobro y a sus accionistas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, representantes y apoderados. Asimismo, ambas Partes declaran ser contratistas independientes, sin ninguna relación societaria o comercial fuera de la pactada en el presente acuerdo, y cada una de ellas mantendrá indemne a la otra por cualquier reclamo derivado de las obligaciones impositivas, laborales o previsionales que estuvieran a su cargo. Ninguna de las partes inducirá a error a persona alguna sobre su carácter de parte contractual independiente de la otra ni obligará a la otra parte frente a terceros. El incumplimiento de esta obligación por el Vendedor habilitará a AquiCobro a rescindir el presente acuerdo de pleno derecho en cualquier momento.
5 - Política de correcto uso de marcas y comunicación de AquiCobro en el sitio web del Vendedor.
a) Uso de marcas, logos y demás derechos de propiedad intelectual.
AquiCobro es titular y/o licenciatario de los derechos de propiedad intelectual puestos a disposición de los Clientes para la utilización de los Servicios, incluyendo, sin limitación, aquellos contenidos en el Kit que AquiCobro le entregará al Vendedor para la correcta comunicación del Servicio de medio de pago AquiCobro.
El Vendedor se obliga a utilizar los contenidos del Kit de conformidad con lo estipulado en el presente acuerdo y las instrucciones de AquiCobro.
En la difusión, promoción y utilización de la plataforma de pagos AquiCobro y las Herramientas de Ventas, el Vendedor se obliga a utilizar exclusivamente aquellos logos, banners y demás material promocional que sea proporcionado por AquiCobro.
El Vendedor se abstendrá de utilizar banners o logos diseñados por sí y/o terceros, como cualquier otro material promocional utilizando derechos intelectuales de AquiCobro, sin autorización previa y escrita de AquiCobro.
b) Página de inicio del Vendedor.
Logo, comunicación de promociones bancarias y medios de pago habilitados. El Vendedor se obliga a comunicar y utilizar en la página de inicio de su sitio web las marcas, logos, banners de promociones bancarias y medios de pago aceptados contenidos en el Kit.
c) Sección medios de pagos del sitio web del Vendedor.
Comunicación. El Vendedor se compromete a comunicar a su base de Clientes que la plataforma de pago en su sitio web es provista por AquiCobro, a cuyo fin lo informará en forma clara e inequívoca en la sección de selección de medio de pago, mediante el uso del banner de selección de medio de pago provisto por AquiCobro (en la sección Descargar Identidad)
d) Posicionamiento AquiCobro.
En caso de que el Vendedor cuente con más de un proveedor de soluciones pagos, deberá posicionar el banner de selección de medio de pago de AquiCobro en la primera o segunda posición.
e) Integración de AquiCobro.
El Vendedor debe integrar AquiCobro en su sitio web cumpliendo con las políticas de integración efectiva de AquiCobro. Las cuales incluyen:
i. Provisión del e-mail del Comprador al momento de conexión entre el sitio web del Vendedor y AquiCobro. A tal fin, el Vendedor declara contar con las autorizaciones de los Compradores.
ii. Implementación de la versión de checkout más actualizada de AquiCobro.
iii. Inclusión de logo del Vendedor y precio del/los productos en el checkout de AquiCobro.
f) Uso de marcas, logos y demás derechos de propiedad intelectual de los Vendedores.
Los Vendedores otorgan a AquiCobro una autorización de uso gratuito y sin límite temporal del nombre comercial, marcas, logos, símbolos, emblemas, colores y/o diseños del Vendedor que fueran remitidos a AquiCobro a la casilla de e-mail del representante comercial correspondiente (en adelante, las "Marcas del Vendedor"), para su utilización en acciones promocionales, publicitarias y/o comunicaciones relacionadas con el servicio de AquiCobro. Se deja constancia de que la autorización de uso solamente tendrá efectos a partir del envío de dicho correo electrónico a AquiCobro. La autorización conferida faculta a AquiCobro a exhibir, reproducir, difundir y/o publicar las Marcas del Vendedor en cualquier medio de comunicación y en cualquier soporte, incluyendo en particular, pero de ningún modo limitándose al Sitio, la Plataforma de AquiCobro y los e-mails remitidos a Clientes de AquiCobro y/o de la Plataforma de AquiCobro.
6 - Condiciones generales de contratación
a) Capacidad.
Sólo podrán celebrar Solicitudes de Procesamiento de Pago aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y estén debidamente registrados como Clientes en AquiCobro. No podrán registrarse ni utilizar los servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Clientes que hayan sido suspendidos o inhabilitados del sistema de AquiCobro, temporal o definitivamente.
b) Declaraciones del Cliente. Usos Prohibidos.
El Cliente manifiesta que el objeto por el cual se celebra la Solicitud de Procesamiento de Pago no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o las Condiciones Generales, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc.; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (vi) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo.
El Cliente no utilizará los servicios de AquiCobro para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos y Condiciones Generales de AquiCobro.
Asimismo, queda absolutamente prohibida la utilización de AquiCobro para efectuar cualquier operación efectuada por un Cliente en su propio beneficio y/o entre dos o más Clientes que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo, así como el ingreso de Fondos sin tener un destino específico o relacionado con una transacción comercial. AquiCobro considerará, sin limitación, adelanto de efectivo a aquella operación en la que detecte que un Cliente agrega Fondos a su Cuenta y retira dichos fondos; también se incluye dentro de esta actividad cuando un Cliente ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otro Cliente quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago, quien finalmente solicita el retiro de tales Fondos.
Si AquiCobro considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de AquiCobro para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales de AquiCobro, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud de Procesamiento de Pago, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta. En tal caso, el Cliente responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a AquiCobro, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos AquiCobro se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
El Cliente será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a AquiCobro o a los restantes Clientes de los servicios de AquiCobro.
c) Calificaciones.
El sistema de AquiCobro otorgará a cada Cliente una calificación positiva una vez cumplido el plazo de 30 (treinta) días desde el momento del pago sin que se haya presentado ningún tipo de reclamo sobre la operación, en cuyo caso la misma se considerará finalizada exitosamente.
No obstante ello, un Cliente podrá solicitar a AquiCobro, a través del procedimiento de Reclamos y Disputas, que elimine la calificación positiva asignada por el sistema a su contraparte, petición que se hará efectiva o no dependiendo de la decisión que adopte AquiCobro en base al análisis del caso puntual. En caso que AquiCobro decida dejar sin efecto la calificación positiva, el Cliente no solo perderá el punto obtenido sino que a su vez, restará uno adicional de su reputación.
Cuando los mismos Clientes realicen entre sí más de una operación a través de AquiCobro, a los efectos de la reputación de cada uno de ellos se tendrá en cuenta hasta una calificación positiva y hasta una negativa.
d) Utilización del servicio por cuenta propia.
Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio, y/o en nombre de terceros, previa autorización expresa ante AquiCobro, en aquellos Servicios que AquiCobro así lo permita. El Cliente no revenderá los Servicios a terceros.
e) AquiCobro no es entidad financiera.
AquiCobro se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentran autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.
f) Intereses.
Los Fondos acreditados en la Cuenta AquiCobro no generan intereses y el Cliente podrá disponer libremente de ellos para realizar las operaciones descritas en el presente, ello una vez que resulten acreditados en su cuenta y conforme los plazos y mecanismos y reglas determinados por AquiCobro.
g) Pagos en Moneda Extranjera.
Todos los pagos deberán ser realizados en moneda de curso legal de la República Argentina. El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de dólares estadounidenses a pesos será el tipo de cambio vendedor publicado al cierre del día anterior en el sitio web www.lanacion.com.ar. Ante la circunstancial falta de publicación de dicha cotización, y mientras dure dicha circunstancia, se aplicará supletoriamente el tipo de cambio vendedor publicado al cierre del día anterior por el Banco de la Nación Argentina.
h) Tarifa por Servicio de Procesamiento de Pagos.
Por la utilización del Servicio de Procesamiento de Pagos, el Cliente acepta pagar a AquiCobro una tarifa por el Servicio de Procesamiento de Pagos (la "Tarifa") cada vez que reciba Fondos en su Cuenta. En virtud de ello, el Cliente autoriza a AquiCobro a descontar y retener la Tarifa o cualquier otro importe debido de los Fondos disponibles en su Cuenta. Asimismo, el Cliente autoriza a AquiCobro a descontar y retener de los Fondos disponibles en su Cuenta cualquier importe adeudado a empresas relacionadas con quien AquiCobro tuviera algún acuerdo comercial en tal sentido. Se aclara que AquiCobro informará al Cliente cuales son estas empresas. Ver Anexo III Tarifas del Servicio.
i) Seguridad y Confidencialidad de datos personales.
AquiCobro no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Clientes salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago. Sin embargo, AquiCobro podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Clientes relacionadas con los servicios que suministra AquiCobro. Toda la información personal transmitida se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta la información. La información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. AquiCobro siempre almacena los datos de las tarjetas de crédito de los Clientes en forma encriptada y de acuerdo con las normas PCI DSS, las que le serán aplicables a los Clientes en la medida en que almacenen datos de transacciones que no sean de su titularidad. AquiCobro no almacena el código de seguridad de las tarjetas de crédito, de modo que siempre solicitará dicho código al Cliente, de ser necesario, en cada pago que éste realice en la Plataforma.
Los Clientes conocen y aceptan que AquiCobro acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado. AquiCobro utilizará esta información únicamente para localizar y señalar números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros Clientes y/o potenciales Clientes. A su vez, los Clientes reconocen tener autorización para compartir dicha información con AquiCobro.
En relación a los potenciales Clientes, AquiCobro no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de teléfonos celulares y correos electrónicos.
AquiCobro hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Cliente.
j) Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma.
AquiCobro no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, del Servicio o de las Herramientas de Venta. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o Herramientas de Venta o por cualquier otra circunstancia ajena a AquiCobro. Los Clientes NO podrán imputarle responsabilidad alguna a AquiCobro, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Clientes, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.
k) Licencia Limitada.
Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Herramientas de Venta, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de AquiCobro y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá que el Cliente tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos sobre las Herramientas de Venta que AquiCobro pone a disposición del Vendedor durante la vigencia de este Acuerdo.
AquiCobro sólo autoriza al Vendedor a hacer uso de su propiedad intelectual, en lo referido a las Herramientas de Venta puestas a disposición del Vendedor, para el cumplimiento de las actividades que se derivan del presente Acuerdo, en su sitio Web haciendo relación directa al Servicio de AquiCobro. Cualquier otra utilización de tal propiedad intelectual de AquiCobro queda estrictamente prohibida. En la medida en que se cumpla con estas limitaciones, AquiCobro otorga una licencia gratuita, no exclusiva y revocable al Vendedor.
Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. De los medios de pago permitidos por AquiCobro son de propiedad exclusiva de dichos medios de pago. Los Clientes declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de servir como medios de pago, y en ningún caso se entenderá que el Cliente tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Los Clientes no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. de los medios de pago permitidos por AquiCobro ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Cliente es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los medios de pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Clientes deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres.
l) Modificaciones de los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago.
AquiCobro podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones del Servicio de Procesamiento de Pago. AquiCobro notificará los cambios al Cliente publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Cliente deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Cliente acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Los Términos y Condiciones del Servicio de Gestión de Pago modificados serán aplicables a toda Solicitud de Procesamiento de Pago que se celebre con posterioridad a la notificación al Cliente.
ll) Cesión.
El Cliente no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato AquiCobro, total o parcialmente. AquiCobro podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato AquiCobro o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Cliente otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.
m) Terminación del Contrato.
AquiCobro y el Cliente podrá en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta del Cliente, pero no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por el Cliente al momento de notificar la rescisión. La terminación del presente Contrato no extingue las deudas que alguna de las partes mantenga con la otra, ni a terceros involucrados en las operaciones en el cumplimiento de alguna obligación.
Asimismo, AquiCobro podrá, en caso de incumplimiento del Cliente a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación del Servicio sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.
n) Documentación.
El Cliente opta expresamente que la documentación e información relacionada con el Contrato provista por AquiCobro tenga, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Cliente podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por AquiCobro relativa al Contrato. El Cliente autoriza en forma irrevocable a AquiCobro y/o a quien AquiCobro designe, a grabar las operaciones del Cliente relativas los servicios prestados por AquiCobro, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas por AquiCobro serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitud de Procesamiento de Pago, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Cliente. A tales efectos, el Cliente y AquiCobro acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Cliente, con el alcance establecido en la legislación vigente.
o) Notificaciones.
Serán válidas y el Cliente acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Clientes por AquiCobro sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), y/o (ii) a la Cuenta del Cliente.
p) Domicilios.
Se fija como domicilio de AquiCobro Calle San Luis 125 Oeste , San Juan. El domicilio constituido por los Clientes a los fines del de la Solicitud de Procesamiento de Pagos es el domicilio registrado por los Clientes ante AquiCobro.
q) Anexos.
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de Uso incorporados en este acuerdo, los siguientes documentos, los cuales se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
Anexo I Condiciones por Tipo de Cuenta
Anexo II Plazos de Liquidación
Anexo III Tarifas del Servicio
r) Solución de Controversias.
Los Clientes aceptan someter sus controversias a la decisión de AquiCobro. Asimismo, los Clientes aceptan acatar la decisión que AquiCobro determine, cuando las partes de una operación no lleguen a un acuerdo, y renuncian a realizar reclamo alguno contra AquiCobro con motivo de dicha decisión.
s) Jurisdicción y ley aplicable.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales provinciales en lo comercial de la Provincia de San Juan.
Anexo I
Condiciones por Tipo de Cuenta
a) Cuenta Personal
(i) Requisitos para verificación de cuenta
CUIL
Nombre Apellido
Domicilio Real
Foto DNI (Frente y Dorso)
(ii) Condiciones del servicio
Facturación Consumidor Final
No permite usuarios adicionales
(iii) Servicios disponibles
Botón de Pago
Link de Pago / Pagos QR
Transferencias entre Cuentas de AquiCobro
Disponible previa evaluación del cliente.
Retiro de Dinero a Cuenta Bancaria Propia
b) Cuenta Comercial
i) Requisitos para verificación de cuenta
CUIT
Razón Social
Domicilio Comercial
Constancia de inscripción en AFIP
Constancia de inscripción en Ingresos Brutos
Comprobante de exención de Retención de IVA
Comprobante de exención de Retención de Impuesto a las Ganancias
Comprobante de exención/atenuación de alícuota de retención y percepción en Ingresos Brutos.
Si es sociedad
Estatuto y modificaciones inscriptos en el Registro Público de Comercio / IGJ.
(preferentemente certificado por escribano)
Copia del poder o acta de designación de autoridades.
(preferentemente certificada por escribano)
Si no es el titular o apoderado
Nota firmada por el titular o apoderado de la empresa, que autorice a actuar en su cuenta y orden.
Foto DNI (Frente y Dorso) del autorizante
ii) Condiciones del servicio
Facturación según condición fiscal
Aplicación de retenciones según corresponda
Usuarios adicionales
iii) Servicios disponibles
Botón de Pago
Botón de Pago Masivo
Link de Pago / Pagos QR
Tienda Virtual
Transferencias entre Cuentas de AquiCobro
Disponible previa evaluación del cliente.
Retiro de Dinero a Cuenta Bancaria Propia
API AquiCobro
Anexo II
Plazos de Liquidación
a) Fecha de Presentación
(i) Pagos con Tarjetas de Débito y/o Crédito
La Solicitud de Procesamiento de Pago se presentarán el día hábil inmediato posterior a la aprobación de la transacción por el medio de pago.
(ii) Transferencias entre Cuentas de AquiCobro
La Solicitud de Procesamiento de Pago se considerará presentada en el mismo momento de la aprobación de la transacción.
b) Fecha de Liquidación
(i) Pagos con Tarjeta de Débito, y/o Crédito en más de una cuota
La Solicitud de Procesamiento de Pago se liquidará a partir del cuarto (4to.) día hábil posterior a la fecha de presentación de la operación.
(ii) Pagos con Tarjeta de Crédito en una cuota
La Solicitud de Procesamiento de Pago se liquidará a partir del vigésimo quinto (25to.) día hábil posterior a la fecha de presentación de la operación.
(iii) Pagos Tarjetas de Crédito Naranja
La Solicitud de Procesamiento de Pago presentada hasta el día 21 inclusive, de cada mes, se liquidará a partir del día 12 del siguiente mes, o el día hábil inmediato posterior.
(iv) Pagos Tarjetas de Crédito Data
La Solicitud de Procesamiento de Pago presentada hasta el día 13 inclusive, de cada mes, se liquidará a partir del día 10 del siguiente mes, o el día hábil inmediato posterior.
(v) Transferencias entre Cuentas de AquiCobro
La Solicitud de Procesamiento de Pago se liquidará en el mismo momento de la aprobación de la transacción.
Anexo III
Tarifas del Servicio
a) Cuentas Personales
i) Operaciones realizadas con tarjetas de débito
La Solicitud de Procesamiento de Pago procesadas mediante tarjetas de débito tendrán una tarifa del 3.9% + IVA.
ii) Operaciones realizadas con tarjetas de crédito
La Solicitud de Procesamiento de Pago procesadas mediante tarjetas de crédito, compra o prepagas tendrán una tarifa del 4.9% + IVA.
iii) Transferencias entre Cuentas de AquiCobro
La Solicitud de Procesamiento de Pago procesadas mediante transferencias entre cuentas de AquiCobro tendrán una tarifa del 0%.
b) Cuentas Comerciales
i) Operaciones realizadas con tarjetas de débito
La Solicitud de Procesamiento de Pago procesadas mediante tarjetas de débito tendrán una tarifa del 3.49% + IVA.
ii) Operaciones realizadas con tarjetas de crédito
La Solicitud de Procesamiento de Pago procesadas mediante tarjetas de crédito, compra o prepagas tendrán una tarifa del 4.49% + IVA.
iii) Transferencias entre Cuentas de AquiCobro
La Solicitud de Procesamiento de Pago procesadas mediante transferencias entre cuentas de AquiCobro tendrán una tarifa del 0%.